この記事では、アイリスオーヤマは壊れやすいをテーマに書いています。
ジェネリック家電を扱うメーカーで有名な「アイリスオーヤマ」。
アイリスオーヤマは、年々売り上げを伸ばしている、とても人気が高い家電メーカーです。
しかし、レビューや口コミで「アイリスオーヤマの家電は壊れやすい」という声が聞かれることも。
長く使う家電選び、安いからといって失敗したくありませんよね？
そこで今回は、なぜアイリスオーヤマの家電は壊れやすい、品質が悪いと言われているのかを徹底的に調査しました。
アイリスオーヤマの家電を購入するか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
アイリスオーヤマの家電は壊れやすい？
それでは早速、アイリスオーヤマは本当に壊れやすいのか紹介していきます。
結論からいうと、
アイリスオーヤマの家電は壊れやすいわけではないが、とても低い確率で不良品に当たる可能性があります。
家電製品は工場で機械によって作られていますが、最終の品質をチェックするのは人間です。
そして、どの家電メーカーの製品でも初期不良や故障をゼロにはできません。
つまり、アイリスオーヤマの製品だけでなく、どの家電メーカーの製品を購入しても初期不良や故障品に当たる可能性はあるということです。
なぜ壊れやすいと言われるのか
ではなぜ、アイリスオーヤマは壊れやすいと言われるのか。
その理由は、2点あります。
- 値段の安さによる誤解
- 悪い評判の方が注目を集めやすい
アイリスオーヤマの家電は、低価格で購入しやすいものが多いですよね。
それは、消費者が安いものを求め、アイリスオーヤマが消費者のニーズに答えた結果。
しかし日本では、高いものが壊れにくく、安いものは壊れやすいというイメージを持っている人がたくさんいます。
アイリスオーヤマの家電が壊れてしまったとき、「やっぱり安いから壊れた」と評価されてしまいます。
いい評判よりも悪い評判の方が注目を集めやすいものなので…。
その結果、「アイリスオーヤマの家電は壊れやすい」との評判が広がってしまったと考えられます。
悪い評判だけで決めつけず、総合的にみて判断することが大切です。
アイリスオーヤマの品質が悪いといわれる原因は？
アイリスオーヤマの品質が悪いと言われるのは、なぜなのか。
その理由は、4点あります。
- 中国製の製品が多い
- 他社に製造を委託している
- 家電メーカーとしての歴史が浅い
- 初期不良・故障品に当たってしまった
詳しく説明していきます。
中国製の製品が多い
アイリスオーヤマでは、家電製品の製造を自社工場で行っています。
多くの製造を海外の自社工場で行っており、中でも生産の拠点としているのが中国。
アイリスオーヤマは中国の自社工場を9つ稼働させ、LED照明や電化製品などさまざまな製品を製造しています。
日本で製造されている製品もあるものの、家電製品はほぼ中国で製造されていると言って間違いありません。
ただし中国の自社工場では、日本の品質基準に基づく、徹底した品質管理が行われています。
日本に出荷されているのは、専任スタッフによる厳しい品質検査をクリアした製品だけ。
アイリスオーヤマの家電が中国製だから品質が悪いというわけではありません。
他社に製造を委託している
ただ、アイリスオーヤマはすべての製品を自社工場で製造しているわけではありません。
アイリスオーヤマの製品の一部は、自社工場ではなく他社に製造を委託しています。
つまり、委託先の品質管理が製品の品質に影響を及ぼしている可能性は否定できません。
しかしアイリスオーヤマでは、委託先の会社で製造した製品に対しても厳しい品質管理の指導を徹底しています。
アイリスオーヤマの品質管理の指導が、どこまで行き届いているのかによって、品質が左右されているといえるでしょう。
家電メーカーとしての歴史が浅い
アイリスオーヤマは家電メーカーとして有名ですが、実は家電メーカーとしての歴史はまだ20年ほど。
家電業界に本格参入したのは、2009年（平成21年）のことです。
参入して間もないメーカーが、ユーザーの信頼を得るのはそう簡単ではありません。
しかしアイリスオーヤマは、常にユーザーの目線に立ち、ユーザーの声を聞くことを大切にしています。
ユーザーの声を即座に反映させるため、商品やサービスに関する問い合わせを直接受けるコミュニケーションセンターを部内に併設。（参考：アイリスオーヤマの強み）
不具合などが起こった場合、早急に対応できる体制を整えています。
たとえ家電メーカーとしての歴史が浅くても、修理などの問い合わせにすぐ対応してくれるので、安心して購入できます。
初期不良・故障品に当たってしまった
先述した通り、どの家電メーカーの製品にも初期不良や故障品はあります。
決して、アイリスオーヤマの家電の品質が悪いわけではありません。
ただ、低い確率とは言いつつも初期不良や故障品に当たってしまう事もあります。
こればかりは運次第とも言えるので、仕方がないですが、初期不良に当たってしまうと「アイリスオーヤマの品質は悪い」と言いたくなる気持ちも分かります…。
しかし、家電には保証期間があり、アイリスオーヤマの家電にも1年のメーカー保証がついています。
さらに、アイリスオーヤマ公式オンラインショップ「アイリスプラザ
」で購入すると無料で延長保証が可能な製品も！
購入した際に初期不良や故障品に当たってしまったとしても、お客様センターへ問い合わせれば対応してもらえるので、心配ありません。
アイリスオーヤマの製品を買おうとしている方は、ぜひ公式オンラインショップをチェックしてみてはいかがでしょうか。
アイリスオーヤマのレビュー・口コミ
ここからは、アイリスオーヤマの製品を購入した人はどう思っているのか。
アイリスオーヤマの家電を購入した人の、レビューや口コミを紹介していきます。
良いレビュー・口コミ
- コスパ最高
- 予想より性能がよかった
- 故障したけど新品に交換してくれた
悪いレビュー・口コミ
- 初期不良品だった
- 音がうるさい
- お客様センターの対応が悪い
調べてみると、どの製品のレビューも圧倒的に良いレビューが多く、ユーザーの満足度はとても高いことがわかりました。
悪いレビュー
故障確定。。
— ぷー (@pu28sh3) March 20, 2022
アイリスオーヤマの配慮により、初期不良扱いで返品交換対応にしてもらった。不良があっても、対応がいいとまた買おうかなって気になる。
悪いレビューは、初期不良に当たってしまったという投稿がSNS上も多いです。
中には、「付属品が足りなかった」や「音がうるさい」など、機能面での不満を書いている人もいました。
機能が大手家電メーカーに劣るのは、ジェネリック家電の弱みといえるかもしれません。
お客様センターの対応は、遅い・悪いの評価がある一方で、「問い合わせたらすぐに新品に交換してくれた」との声も。
ユーザーの受け取り方によって評価が変わってくるので、一概に良し悪しを決めるのは難しそうです。
良いレビュー
アイリスオーヤマの掃除機コスパえぐい
スチームオーブンレンジをAmazonのセールで買った！家電を買うならアイリスオーヤマは最善の選択だと思うわ。コスパ最高 pic.twitter.com/gYrhORYb4c
— いとう、 (@itougeek) December 14, 2017
家電を買うならアイリスオーヤマは最善の選択だと思うわ。コスパ最高
SNSを見ても、「コスパ最高」という投稿は数多く見られます！
また、良いレビューの中には「値段が安くて心配だったけど問題なかった」など、期待よりいい製品だったという声が多数ありました。
価格の安さで機能や品質を心配していた人の満足度がとても高かった、ということです。
大手家電メーカーと比べると物足りない人もいるようですが、多くの人が価格や品質・性能に満足しているといえます。
アイリスオーヤマよりも良いメーカーはある？
アイリスオーヤマより良い家電メーカーはあるのかを紹介していきます。
結論からいうと、価格や品質そしてデザイン性すべてに満足できる家電メーカーは「アイリスオーヤマ」です。
しかし、アイリスオーヤマ以外の良い家電メーカーを知りたい人のために次の2社をご紹介します。
- 山善（YAMAZEN）
- ツインバード
2社について、詳しく説明していきます。
山善（YAMAZEN）
株式会社山善（YAMAZEN）は、扇風機や暖房器具で有名な家電メーカーです。
家電で有名ですが、機械事業や住建事業など幅広く展開しています。
「YAMAZEN」は、株式会社山善が手がける商品ブランドのこと。
低価格で無駄のないシンプルな家電を多く販売しています。
ツインバード
ツインバード（ツインバード工業株式会社）は、ものづくりの町として知られる新潟県燕市に本社を置く家電メーカーです。
掃除機や電子レンジ、コーヒーメーカーなど、小型の家電製品を多く製造。
技術力の高さが評価され、ワクチン運搬庫や国際宇宙ステーションの冷凍冷蔵庫の製造なども行っています。
ツインバードも、低価格・高品質な家電を製造・販売しています。
しかし、価格や品質・デザイン性のすべてのバランスがよく、ユーザーの満足度がとても高いのはアイリスオーヤマの製品ではないでしょうか。
まとめ
安いから不安、と思われがちなアイリスオーヤマ。
しかし今回の調査で、値段以上の価値と満足度を得られることがわかりました。
常にユーザー目線に立って開発・製造を行っているのがアイリスオーヤマの特徴です♪
これからもどんどん成長して、いい製品を販売してくれるに違いありません。
ぜひ一度、アイリスオーヤマの製品を購入してみてはいかがでしょうか。
